Privacy Policy

Privacy Notice for Customers

Last updated: March 2026

บริษัท ไซเบส ลิฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัทฯ”) ตระหนักถึงความสำคัญและหน้าที่ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยให้ความสำคัญกับการเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ซึ่งรวมถึงบุคคลธรรมดาที่กระทำการในนามของนิติบุคคลที่ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องเกี่ยวข้อง (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ลูกค้า”) และมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยและมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจะได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง บริษัทฯ จึงได้จัดทำประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย (รวมเรียกว่า “การประมวลผล”) รวมถึงสิทธิทางกฎหมายของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล รายละเอียดมีดังนี้

มาตรา 1. ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับใครบ้าง?

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ซึ่งรวมถึงบุคคลธรรมดาที่ทำหน้าที่แทนนิติบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เช่น กรรมการ ที่ปรึกษา ผู้บริหาร พนักงาน ตัวแทน และบุคคลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคลากรหรือบริการของบริษัท นอกจากนี้ยังรวมถึงผู้เข้าร่วมแคมเปญหรือกิจกรรมการตลาดของบริษัท ผู้ที่สนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทผ่านช่องทางต่างๆ และ/หรือผู้ใช้บริการต่างๆ ของบริษัทผ่านสื่อออนไลน์และอิเล็กทรอนิกส์ตามกรณี รวมถึงผู้ที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการแทนลูกค้าตามกฎหมาย เช่น ผู้ใช้อำนาจปกครองของผู้เยาว์ ผู้ดูแลของผู้ไร้ความสามารถ ผู้พิทักษ์ของผู้เสมือนไร้ความสามารถ เป็นต้น

มาตรา 2. ข้อมูลส่วนบุคคล

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้โดยตรงหรือโดยอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้เสียชีวิต เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขบัตรประกันสังคม หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ IP Cookie ID Log File เป็นต้น อย่างไรก็ตาม ข้อมูลต่อไปนี้ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลเพื่อการทำธุรกิจที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เช่น ชื่อบริษัท ที่อยู่บริษัท หมายเลขทะเบียนบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ที่ทำงาน ที่อยู่อีเมลที่ทำงาน อีเมลกลุ่มบริษัท (เช่น support_th@cibeslift.com); ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนที่ถูกลบข้อมูลระบุตัวตนออกแล้ว; ข้อมูลที่ใช้ชื่อปลอมที่สามารถระบุตัวบุคคลได้อีกครั้งด้วยวิธีทางเทคนิค; ข้อมูลผู้เสียชีวิต เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หากไม่ได้ระบุเป็นพิเศษ “ข้อมูลส่วนบุคคล” และ “ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน” ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้บริการดังกล่าวจะเรียกรวมกันว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล”.

ในกรณีที่บริษัทได้รับสำเนาบัตรประชาชนของคุณ หรือบริษัทนำข้อมูลของคุณออกจากบัตรประชาชนโดยวิธีอิเล็กทรอนิกส์เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนในการสร้างความสัมพันธ์ทางกฎหมายและ/หรือการทำธุรกรรมใดๆ กับบริษัท ข้อมูลที่ได้รับจะมีข้อมูลทางศาสนาด้วย ซึ่งถือเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (Sensitive Data) บริษัทไม่มีนโยบายในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่บริษัทได้รับความยินยอมจากคุณ บริษัทจะกำหนดวิธีการจัดการตามแนวทางและตามที่กฎหมายอนุญาต

มาตรา 3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความจำเป็น ตามวัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลที่บริษัทจะแจ้งให้คุณทราบในส่วนถัดไป ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทจัดเก็บมีดังนี้:

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลรายละเอียด
ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐานเช่น คำนำหน้า, ชื่อ, นามสกุล, เพศ, วันเกิด, อายุ, หมายเลขประจำตัว, ที่อยู่ปัจจุบัน, ที่อยู่ที่พักอาศัย, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์.
ข้อมูลอื่น ๆ(a) ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ชื่อบัญชี LINE (LINE ID), ชื่อบัญชี Facebook (Facebook ID) และบัญชีในสื่อสังคมออนไลน์อื่น ๆ และการติดต่อในกรณีฉุกเฉิน. (b) ข้อมูลทางการเงิน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร. (c) ข้อมูลการติดต่อบริษัท (Communication Data) เช่น ข้อมูลการบันทึกวิดีโอหรือเสียงเมื่อมีการติดต่อกับบริษัท. (d) ข้อมูลการเข้าร่วมกิจกรรม เช่น ภาพนิ่งหรือวิดีโอ.

มาตรา 4. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่มีความอ่อนไหวของคุณผ่านกระบวนการดังต่อไปนี้:

  • 4.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงกับบริษัท เช่น ข้อมูลที่ปรากฏในใบสมัครขอรับบริการ รวมถึงเอกสารประกอบ; คำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่น ๆ; คำขอบริการหรือคำขอข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท; ข้อมูลร้องเรียนผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ; ข้อมูลที่ใช้ในการลงทะเบียนและสร้างบัญชีหรือโปรไฟล์กับบริษัทเพื่อใช้บริการของบริษัทผ่านช่องทางทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์; ข้อมูลการติดต่อของคุณกับเรา ไม่ว่าจะเป็นแบบเขียนหรืออิเล็กทรอนิกส์; รวมถึงข้อมูลที่คุณให้ผ่านการสำรวจ ข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็นผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงข้อมูลที่คุณใช้ที่สำนักงานใหญ่หรือสาขา ศูนย์บริการลูกค้าหรือบูธที่แสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการ เป็นต้น
  • 4.2 ข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าถึงบริการผ่านระบบของบริษัทหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น โทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป เป็นต้น
  • 4.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอกหรือข้อมูลสาธารณะที่เชื่อถือได้ เช่น กรมการปกครอง กรมพัฒนาธุรกิจการค้า แหล่งข้อมูลทางการค้า เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน แหล่งข้อมูลสื่อสังคมออนไลน์ ผู้ให้บริการข้อมูล และหน่วยงานหรือบริษัทหรือสมาคมหรือสหพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เป็นต้น
  • 4.4 ข้อมูลที่คุณติดต่อกับบริษัท พนักงาน ตัวแทน พันธมิตรทางธุรกิจหรือคู่ค้าของบริษัท ผู้มีอำนาจหรือบุคคลที่กระทำการแทน หรือบุคคลหรือหน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องหรือได้รับมอบหมายจากบริษัทผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน สื่อสังคมออนไลน์ โทรศัพท์ อีเมล การประชุม การสัมภาษณ์ ข้อความสั้น (SMS) แฟกซ์ ไปรษณีย์ วิดีโอ บริการโทรหรือวิธีการอื่นใด บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในรูปแบบของข้อความ รวมถึงภาพและเสียง
  • 4.5 ข้อมูลที่คุณให้เมื่อคุณเข้าร่วมกิจกรรมกับบริษัท — กิจกรรมการตลาด การแข่งขัน การจับฉลาก งานอีเวนต์หรือการแข่งขันที่จัดโดยหรือในนามของบริษัทและ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจหรือพันธมิตร เมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามแก่บริษัท (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสมาชิกในครอบครัวและบุคคลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่ใช้บริการ) คุณยืนยันและรับรองความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว และคุณได้แจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

มาตรา 5. วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานการประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • 5.1 ฐานสัญญา — สำหรับการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา เช่น สัญญาจ้างงาน สัญญาซื้อขาย สัญญาบริการ หรือสัญญาอื่นใด; หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอ/ใบสมัครของคุณก่อนเข้าสู่สัญญา ตามกรณี
  • 5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย (ข้อผูกพันทางกฎหมาย) — เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กฎหมายคุ้มครองแรงงาน กฎหมายประกันสังคม กฎหมายภาษีอากร กฎหมายธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ กฎหมายแพ่งและพาณิชย์ เป็นต้น
  • 5.3 ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — เพื่อผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท โดยไม่เกินกว่าที่คุณสามารถคาดหวังได้อย่างสมเหตุสมผล และจะไม่ละเมิดสิทธิหรือเสรีภาพพื้นฐานของคุณ
  • 5.4 ความยินยอม — บริษัทจะขอความยินยอมจากคุณในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมีความยินยอม หรือในกรณีที่บริษัทไม่มีเหตุผลที่จะใช้ฐานการประมวลผลข้างต้นในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากคุณ

บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์ของการดำเนินงานรายละเอียดฐานการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลก่อนสัญญา & การปฏิบัติตามสัญญาเพื่อขายสินค้าและ/หรือบริการให้กับคุณหรือปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา — ข้อมูลการสมัคร การจัดส่ง การบัญชีและการเงิน บริการหลังการขายและการคืนสินค้า และการดำเนินการใด ๆ เพื่อให้คุณได้รับสินค้าหรือบริการตามที่ร้องขอการปฏิบัติตามสัญญา
การโฆษณาและประชาสัมพันธ์การโฆษณา แคมเปญการตลาด การวิเคราะห์ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การติดต่อกับลูกค้าเพื่อให้คำแนะนำหรือเสนอผลิตภัณฑ์ รวมถึงการจัดการสื่อโฆษณา/ประชาสัมพันธ์ที่คุณเป็นผู้เสนอหรือปรากฏในสื่อของบริษัทความยินยอม; ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การจัดการการดำเนินงาน & การดูแลหลังการขายทบทวนและวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคล; พัฒนาช่องทางบริการออนไลน์ของบริษัท; ให้คุณเข้าถึงหรือโอนข้อมูลบัญชี หมายเลขสมาชิก หรือรหัสส่วนบุคคลข้ามอุปกรณ์; ตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการฉ้อโกง; และปรับปรุงบริการของบริษัทสัญญา; ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย; ความยินยอม
การจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศตั้งค่าระบบสารสนเทศเพื่อเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูล; เชื่อมต่อข้อมูลกับลูกค้าและตัวแทน; และให้บริการด้านไอทีเพื่อประมวลผลข้อมูลลูกค้าจากการใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และโซเชียลมีเดียของบริษัท (เช่น Facebook, Line)การปฏิบัติตามกฎหมาย; ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย; ความยินยอม; สัญญา
การจัดการธุรกิจ & ประสิทธิภาพจัดการ พัฒนา และดำเนินธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น — การจัดการสินค้าและ/หรือบริการ (รวมถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน); การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมอื่น ๆ; การจัดการลูกค้าและความสัมพันธ์ที่มีศักยภาพ; การบำรุงรักษาและการใช้ระบบไอที; และการวัดประสิทธิภาพของการตลาดและการโฆษณาของบริษัทการปฏิบัติตามกฎหมาย; ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

มาตรา 6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยหรือส่งต่อไปยังหน่วยงานต่าง ๆ ภายในบริษัทและบุคคลหรือหน่วยงานภายนอกบริษัท ดังนี้:

  • 6.1 ภายในบริษัท — ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยหรือส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องภายในบริษัทที่มีบทบาทตามความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น ๆ บุคคลหรือทีมเหล่านี้จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น
  • 6.2 Outside the Company — your personal data may be disclosed or delivered to external organizations as follows:
    • 6.2.1 หน่วยงานรัฐบาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กรมสรรพากร กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ ผู้ตรวจสอบบัญชี รัฐบาล ศาล กรมบังคับคดี หรือหน่วยงานอื่น ๆ ที่มีอำนาจตามกฎหมาย
    • 6.2.2 องค์กรหรือบุคคลที่สามที่ได้ติดต่อกับบริษัทเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบธุรกรรมของคุณและเพื่อให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของคุณ

มาตรา 7. การขอความยินยอมและผลที่อาจเกิดขึ้นจากการถอนความยินยอม

7.1 ในกรณีที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมที่ให้ไว้กับบริษัทได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้ความยินยอมไปแล้ว

7.2 หากคุณเป็นผู้เยาว์ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ ก่อนที่จะให้ความยินยอม กรุณาแจ้งรายละเอียดของผู้ใช้อำนาจปกครองให้บริษัททราบ เพื่อที่บริษัทจะได้ดำเนินการขอความยินยอมจากบุคคลนั้นด้วย

คุณสามารถถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดหรือบางส่วน ตามที่ระบุในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ โดยการแจ้งให้บริษัททราบ หากคุณถอนความยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยเหตุผลหรือวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการดำเนินการทางการตลาด บริษัทอาจไม่สามารถดำเนินการหรือให้บริการและ/หรือจัดการผลิตภัณฑ์หรือความสัมพันธ์และ/หรือบัญชีของคุณกับบริษัทได้ ซึ่งอาจทำให้คุณสูญเสียสิทธิประโยชน์ในการใช้บริการของบริษัท

ข้อ 8. การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ

8.1 บริษัทอาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลอื่นทั้งในประเทศและต่างประเทศ เมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา หรือภายใต้สัญญาระหว่างบริษัทกับบุคคลอื่นหรือบุคคลตามกฎหมายเพื่อประโยชน์ของคุณ หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าสู่สัญญา หรือเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของคุณหรือบุคคลอื่น เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการตามภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ

8.2 บริษัทอาจจัดเก็บข้อมูลของคุณบนคอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ หรือคลาวด์ที่จัดหาโดยบุคคลอื่น และอาจใช้โปรแกรมหรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามในรูปแบบของซอฟต์แวร์สำเร็จรูปและบริการแพลตฟอร์มเพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บริษัทจะกำหนดให้บุคคลเหล่านั้นมีมาตรการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม

8.3 ในกรณีที่จำเป็นต้องส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ บริษัทจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องและคุณสามารถใช้สิทธิของคุณได้ บริษัทจะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเฉพาะที่จำเป็น และดำเนินการเพื่อป้องกันการใช้หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อ 9. การเก็บรักษาและระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

9.1 บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็น โดยพิจารณาถึงความจำเป็นและวัตถุประสงค์ที่บริษัทต้องเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูล รวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

9.2 บริษัทจะยังคงเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแม้ว่าคุณจะยุติความสัมพันธ์กับบริษัทแล้วก็ตาม ตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือโดยการเก็บรวบรวมในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยตรงหรือโดยอ้อม (ข้อมูลนิรนามหรือข้อมูลนามแฝง)

9.3 บริษัทอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่เกิน 10 ปีนับจากวันที่คุณยุติความสัมพันธ์หรือครั้งสุดท้ายที่ติดต่อกับบริษัท บริษัทอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนานกว่าที่กฎหมายกำหนดหากได้รับอนุญาต

9.4 บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบเพื่อลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล ทำให้ไม่สามารถระบุตัวเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างถาวร หรือจำกัดข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา

ข้อ 10. บริษัทปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?

บริษัทให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยใช้มาตรการเช่น การเข้ารหัสและการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของเราและบุคคลที่สามที่ดำเนินการในนามของบริษัทปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงการป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลและการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างรอบคอบตามมาตรการทางเทคนิคและมาตรการทางองค์กรเพื่อให้การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปอย่างเหมาะสมและป้องกันการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทได้กำหนดนโยบาย ข้อบังคับ และเกณฑ์ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงมาตรการป้องกันไม่ให้ผู้รับข้อมูลใช้หรือเปิดเผยข้อมูลนอกเหนือวัตถุประสงค์ โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือโดยมิชอบ และบริษัทจะปรับปรุงนโยบายเหล่านี้เป็นระยะตามความจำเป็นและเหมาะสม ผู้บริหาร พนักงาน ผู้รับเหมา ตัวแทน ที่ปรึกษา และผู้รับข้อมูลจากบริษัทมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรการความลับที่บริษัทกำหนด

บริษัทตรวจสอบและปรับปรุงขั้นตอนและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ได้ระดับความปลอดภัยที่เหมาะสมกับความเสี่ยง และเพื่อให้มั่นใจในความลับ ความครบถ้วน ความพร้อมใช้งาน และความยืดหยุ่นของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการป้องกันการสูญหายและการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือเอกสาร

มาตรา 11. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิที่จะทำสิ่งต่อไปนี้:

  1. สิทธิในการถอนความยินยอม — หากคุณได้ให้ความยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ไม่ว่าจะก่อนหรือหลังที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีผลบังคับใช้) คุณมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาขณะที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่กับเรา เว้นแต่จะถูกจำกัดโดยกฎหมายหรือสัญญาที่เป็นประโยชน์ต่อคุณ การถอนความยินยอมอาจมีผลต่อการใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของคุณ
  2. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล — คุณมีสิทธิที่จะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและขอสำเนา รวมถึงขอให้บริษัทเปิดเผยวิธีการที่ได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่จะถูกจำกัดโดยกฎหมายหรือคำสั่งศาล
  3. สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล — คุณมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บไว้ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้โดยเครื่องมืออัตโนมัติ และให้ส่งหรือโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นโดยวิธีอัตโนมัติหากเป็นไปได้ทางเทคนิค
  4. สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล — คุณมีสิทธิที่จะคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาเมื่อการประมวลผลนั้นขึ้นอยู่กับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายหรือภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ และคัดค้านการประมวลผลเพื่อการตลาดโดยตรงหรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ
  5. สิทธิในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคล — คุณมีสิทธิที่จะให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อมีการประมวลผลโดยมิชอบด้วยกฎหมาย ไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อคุณได้ถอนความยินยอมหรือคัดค้าน เว้นแต่บริษัทต้องเก็บรักษาไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อยืนยันสิทธิทางกฎหมาย
  6. สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล — คุณมีสิทธิที่จะระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณชั่วคราวในขณะที่บริษัทกำลังตรวจสอบคำขอแก้ไขหรือคัดค้าน หรือในกรณีอื่น ๆ ที่กฎหมายอนุญาต
  7. สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล — คุณมีสิทธิที่จะขอให้บริษัทแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง ทันสมัย ครบถ้วน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
  8. สิทธิในการร้องเรียน — คุณมีสิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณละเมิดหรือไม่เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้

หากคุณมีข้อกังวลหรือคำถามเกี่ยวกับการปฏิบัติของบริษัทเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อบริษัทตามรายละเอียดในข้อ 14 ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ คุณยังมีสิทธิในการยื่นร้องเรียนต่อคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการแต่งตั้งโดยคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามกฎและขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อบริษัทได้รับคำขอใช้สิทธิ จะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธหรือไม่สามารถดำเนินการตามคำขอดังกล่าวได้ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต (เช่น เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล เพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือในกรณีที่การใช้สิทธิจะละเมิดสิทธิหรือเสรีภาพของผู้อื่น) และจะแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลในการปฏิเสธ

ข้อ 12. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

ในการใช้บริการเว็บไซต์ของบริษัท อาจมีลิงก์ไปยังเครือข่ายสังคม แพลตฟอร์ม และเว็บไซต์อื่น ๆ ที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม บริษัทพยายามเชื่อมโยงเฉพาะเว็บไซต์ที่มีมาตรฐานความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่สามารถรับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณให้กับเว็บไซต์ของบุคคลที่สามจะถูกเก็บรวบรวมโดยบุคคลเหล่านั้นและอยู่ภายใต้ประกาศ/นโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา (ถ้ามี) บริษัทขอให้คุณศึกษาปฏิบัติตามประกาศ/นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏบนเว็บไซต์เหล่านั้นแยกจากบริษัท

ข้อ 13. การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า

บริษัทจะทบทวนประกาศความเป็นส่วนตัวนี้สำหรับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทาง กฎหมาย และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หากมีการเปลี่ยนแปลง บริษัทจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญพร้อมกับประกาศความเป็นส่วนตัวที่อัปเดตผ่านช่องทางที่เหมาะสม บริษัทแนะนำให้คุณตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ

ข้อ 14. ช่องทางการติดต่อ

หากคุณพิจารณาว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer)
บริษัท ไซเบส ลิฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด (สำนักงานใหญ่)
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105559027366
โทร. 02-114-6500
อีเมล: support_th@cibeslift.com
891/49-52 ถนนพระราม 3 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120

ข้อ 15. กฎหมายที่ใช้บังคับ

คุณรับทราบและยอมรับว่าประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย และศาลของประเทศไทยจะมีอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น

ประกาศเมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม 2026